Marketing par e-mail pour les marques de mode
Des newsletters qui convertissent, des automatisations qui travaillent pour vous 24h/24 et 7j/7, des campagnes qui transforment les abonnés en clients fidèles. L'e-mail reste le canal offrant le meilleur retour sur investissement dans le domaine du marketing numérique.
Demander une consultation gratuitePourquoi le marketing par e-mail est essentiel pour une marque de mode
Je m'appelle Corrado Manenti, et il y a une chose que je répète sans cesse aux stylistes émergents que je suis : Les followers sur les réseaux sociaux sont loués, la liste d'adresses e-mail vous appartient.. Cela peut sembler être une phrase toute faite, mais elle renferme une vérité fondamentale pour les affaires.
Instagram peut modifier son algorithme demain et réduire de moitié votre visibilité. Facebook peut fermer votre compte à cause d'une erreur. TikTok pourrait être interdit sur votre marché principal. Mais votre liste de diffusion ? Elle vous appartient, pour toujours.
Le marketing par e-mail dans le secteur de la mode ne se limite pas aux newsletters promotionnelles. C'est un outil permettant de relation continue avec votre public : vous racontez les coulisses, vous anticipez les nouveautés, vous créez de l'attente pour les lancements, vous récupérez les paniers abandonnés, vous fidélisez ceux qui ont déjà acheté.
Les automatisations que chaque marque de mode devrait avoir
Les automatisations par e-mail sont des séquences qui s'activent automatiquement en fonction de comportements spécifiques. Une fois configurées, elles fonctionnent pour vous 24 heures sur 24, convertissant les visiteurs en clients même pendant que vous dormez.
Série « Bienvenue »
La séquence de bienvenue pour les nouveaux inscrits. 3 à 5 e-mails qui présentent la marque, racontent son histoire, montrent les best-sellers et offrent une incitation à effectuer un premier achat. Taux d'ouverture moyen : 50-60%.
Panier abandonné
Récupérez jusqu'à 15-20 % des paniers abandonnés. 2-3 e-mails automatiques rappellent les produits laissés, répondent aux objections et créent un sentiment d'urgence. ROI très élevé.
Après l'achat
Fidélisez ceux qui ont déjà acheté : confirmation de commande, suivi, demande d'avis, vente croisée de produits connexes. Transformez un achat unique en une relation durable.
Win-Back
Réactivez les clients inactifs qui n'ont pas acheté depuis longtemps. Offres exclusives, nouveautés de la collection, rappels des raisons pour lesquelles ils ont choisi votre marque.
Que comprend notre service d'email marketing ?
Nous ne nous contentons pas d"" envoyer des newsletters ». Nous construisons un écosystème complet de messagerie électronique qui accompagne chaque étape du parcours client.
- Stratégie de marketing par e-mail — Nous définissons les objectifs, la fréquence, les types de contenu et les indicateurs à surveiller.
- Configuration de la plateforme — Configuration de Klaviyo, Mailchimp ou autre plateforme au choix avec intégrations e-commerce
- Modèle de conception — Création de modèles d'e-mails adaptés à la marque, réactifs et optimisés pour la conversion
- Automatisations complètes — Série de bienvenue, panier abandonné, post-achat, reconquête, abandon de navigation
- Campagnes périodiques — Newsletters hebdomadaires/bimensuelles, campagnes de lancement, promotions saisonnières
- Segmentation avancée — Listes dynamiques basées sur le comportement, les achats, l'engagement, les préférences
- Test A/B — Tests continus sur les lignes d'objet, les contenus et les horaires d'envoi afin d'optimiser les performances
- Rapports — Analyse mensuelle du taux d'ouverture, du taux de clics, des conversions, des revenus générés
Le processus de mise en œuvre
Audit et stratégie
Nous analysons votre situation actuelle : liste existante, historique des campagnes, intégrations. Nous définissons la stratégie d'e-mailing en fonction des objectifs commerciaux.
Configuration technique
Nous configurons la plateforme, l'intégrons au commerce électronique et au CRM, mettons en place le suivi et la segmentation. Configuration DNS pour une délivrabilité optimale.
Conception et modèles
Nous créons des modèles d'e-mails en accord avec votre identité de marque. Un design réactif qui fonctionne sur tous les appareils et tous les clients de messagerie.
Automatisations
Nous créons des flux automatisés : séries de bienvenue, panier abandonné, post-achat. Chaque e-mail est rédigé et conçu sur mesure.
Lancement et campagnes
Nous activons les automatisations et lançons les campagnes périodiques. Calendrier partagé, validation des contenus, envoi optimisé.
Optimisation continue
Nous surveillons les performances, testons différentes variantes, optimisons les textes et le design. Rapports mensuels avec analyses et recommandations.
Quelle plateforme de messagerie recommandons-nous ?
Klaviyo
Notre premier choix pour les marques de commerce électronique. Intégration native avec Shopify et WooCommerce, segmentation avancée basée sur le comportement d'achat, automatisations puissantes, analyses détaillées. Coût plus élevé mais ROI supérieur.
Mailchimp
Idéal pour démarrer avec un budget réduit. Interface intuitive, formule gratuite jusqu'à 500 contacts, bonnes fonctionnalités de base. Limité en matière d'automatisations avancées et de segmentation e-commerce.
Brevo (anciennement Sendinblue)
Bon compromis qualité/prix. Automatisations discrètes, marketing par SMS inclus, tarification basée sur les envois plutôt que sur les contacts. Idéal pour les grandes listes avec des envois modérés.
Combien d'e-mails envoyer ?
Il n'existe pas de règle universelle. En matière de mode, un bon point de départ consiste à envoyer 1 à 2 newsletters par semaine, en plus des automatisations toujours actives. L'important est d'être constant et pertinent : mieux vaut envoyer un e-mail de qualité par semaine que trois e-mails vides de sens.
À qui s'adresse ce service ?
- Marque avec un e-commerce actif qui souhaitent augmenter leurs conversions
- Les marques qui ont une liste de diffusion mais ne l'exploitent pas correctement
- Les marques qui veulent automatiser partie du processus de vente
- Les marques qui lancent collections périodiques et veulent maximiser l'impact
- Les marques qui veulent fidéliser les clients et augmenter la valeur à vie
Construisez une relation durable avec vos clients
Le marketing par e-mail est un investissement qui porte ses fruits à long terme. Commençons à construire votre système.
Réserver une consultation gratuiteFoire aux questions sur le marketing par e-mail
Absolument. C'est même le meilleur moment pour tout configurer correctement dès le départ. Nous vous aidons également à créer des stratégies de création de listes : pop-ups optimisées, aimants à prospects, campagnes sur les réseaux sociaux pour acquérir des abonnés.
La délivrabilité est notre priorité. Nous configurons correctement les DNS (SPF, DKIM, DMARC), utilisons des pratiques d'envoi correctes et maintenons des listes propres. Le résultat : des taux de délivrabilité supérieurs à 98%.
Oui, nous nous occupons de la rédaction, du design et de la stratégie. Vous approuvez le contenu avant son envoi. Nous pouvons également travailler avec le contenu que vous nous fournissez, en l'adaptant au format e-mail.
Cela dépend de la complexité : nombre d'automatisations, fréquence des campagnes, taille de la liste. À cela s'ajoute le coût de la plateforme (Klaviyo commence à environ 20 € / mois pour les petites listes). Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Lors de la consultation, nous vous présentons des études de cas et des exemples de campagnes réalisées pour d'autres marques (avec des données anonymisées). Vous verrez les taux d'ouverture, les clics et les conversions réelles.
Plus que jamais. Le courrier électronique a un retour sur investissement moyen de 36:1 (36 € de retour pour chaque euro investi). C'est le canal propriétaire le plus efficace, il ne dépend pas d'algorithmes externes et permet une personnalisation impossible sur les réseaux sociaux.
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