コピーライティングによる商品説明文の書き方
コピーライティングとは、売れる言葉を書く技術です。ただ単に、あなたの製品が素晴らしい、買うべきだということを伝えるだけではありません。
それは、時間をかけて潜在顧客を行動させる原動力を理解し、彼らの心に響く言葉を使い、行動を起こさせることです。
今回は、コピーライティング素材の仕組みと、商品の説明文を書くときになぜコピーライティング素材を使うことが重要なのかについて詳しく見ていきましょう。
これは、直接的な反応や行動、専門用語では「コンバージョン」を生み出すために使用されるマーケティングの一形態です。
コピーライティングは、テレビコマーシャル、ソーシャルメディアの投稿、Eメールキャンペーン、デジタルバナー広告、ランディングページ、ブログ記事など、何でもありです。その目的は、自分たちのメッセージを魅力的で、リーチしようとしているオーディエンスに関連したものにすることです。
コピーライターには、商品の種類を問わず、売上を伸ばす力があります。同じ商品で、同じ画像でも、優れた説明文やセールストークがあれば、特にウェブ上では、商品に触れたり身につけたりできない「無菌状態」の中で、違いを生み出すことができます。
画像は私たちにアイデアを与え、良い感覚を伝えることができますが、私たちの経験を導き、多感覚にさせるのはコピーライティング次第です。
そのため、画像やグラフィックが重要視されるEコマースでは、無視されたり、疎まれたりしがちです。Eコマースで例えるなら、コピーは実店舗のベテラン販売員のような役割を担っています。
刺激」あるいは「商品」を発見した後は、販売に至る次のステップに同行しなければなりません。それは、私たちが「これは必要なものなのか」「自分に合っているのか」「気分が良くなるのか」「買った後に罪悪感を感じないのか」などといった疑念を軽減する方法を知っていなければなりません。
ショッピングに同行し、試着室の外で待っている友人が、そのドレスを着るとどう見えるか、率直な意見を言ってくれるのと同じように、潜在顧客に製品やサービスに関する情報を提供するのに役立ちます。
動機の原理とは、私たちが何かを買おうと思う根本的な理由のことです。
これらの理由は、内的なものである場合と外的なものである場合があります:
内的動機とは、満足感、幸福感、安心感といったものです。心理学を少し勉強したことがある人なら、マズローの有名なピラミッドを覚えていると思いますが、これは、個人の欲求を、その人が生きている環境によって満たされる欲求によって細分化したものです。
外的動機とは、例えば、金銭や報酬、社会的地位や名声などである。
人が何かを買う動機は、その瞬間の個人的なニーズや素質によって決まります。
購入は、合理的な根拠で行われることはほとんどなく、感情的な根拠で行われることがほとんどです。
いくつか例を挙げてみましょう:
そのドレスは、特別な日に使わなければならないので必要です
そのブランド限定だから買いたい、認知度が高いから他の人に気づいてもらえる
とても気分が良くなるので買いたい
他にこういう作りの服やこの色の服がないので買いたい
同じようなものが見つからないので買いたい
それらはすべて、同じ刺激に対する異なる動機です。ドレスを買うため? あるものは社会的なもの、あるものは外的なもの、あるものはより親密なもの、あるものは合理的なもの、あるものは主観的なもの、しかし実際には、そうではないものもあるのです。 というのは、私たちは皆、何かを買うのに十分な合理的理由があると、それがないときでも自分に言い聞かせる必要があるからです!
そのためには、買うか買わないかを考えるときの内的対話を突破するようなコピーや感情描写が必要です。
ターゲットとなる消費者が製品に出会う/見る/試すことができる時期に、何が動機となっているのかを知らなければ、効果的な提案をマーケティングすることはできないでしょう。
お客様が購入された時のメリット
それは常にEMOTIONAL(感情)である
そのため、文章や説明文は興味を引くものでなければなりません!また、読者を楽しませたり、商品の情報を伝えたり、ブランドの世界観やストーリーを伝える役割もあるので、人間に読まれる広告などのマーケティング資料を作るには、コピーライティングのスキルが不可欠です。
カタログってつまらないでしょ?乾燥した、あるいは間延びした説明?退屈は感情の敵であり、誰も私たちのために買ってはくれません、特にファッション製品を売りたいなら!
コピーライティングは、書く前に読み手のニーズや欲求をリサーチすることが必要です。
コピーライターは、顧客に購買意欲を起こさせる最も効果的なメッセージを書くために、製品やサービスに関する深い知識を持つ必要があります。
商品説明は重要な要素であり、サイト訪問者の購入判断の決め手となることがあります。
動機づけの原理とは、何かを買う動機となる人間の基本的な欲求のことである。
これらのニーズは、「帰属」「意味」「権力と支配」「快楽」です。最初の3つの欲求は、自尊心に関連するものです。自分の存在を他者から認められたいという欲求を反映しています。最後の欲求は快楽主義に関連しており、楽しい経験をしたいという欲求を反映しています。
があるのですが 四大原則 モチベーションの
デザイアです: は、お客様がそれを買いたいと思うほど重要なものを求めています。
期待する: クライアントが、自分自身のスキルや経験に基づいて、望ましい結果を達成できると信じていること。
信頼することです: クライアントが、他人や自分以外のリソースからほとんど、あるいは全く助けを借りずに成功する能力に自信を持っている。
エモーションです: お客様が商品やサービスに対して、喜び、怒り、悲しみ、不安、興奮などの感情を抱くことです。感情は、そのままモチベーションやアクションにつながることが多い。
マーケティング担当者は、これらの原則を理解することで、消費者の動機付けを理解し、それに従って戦略を設計することができるため、マーケティングにおいて重要です。
感動的な商品説明文を書くための7つのポイント
NAMEです: 各製品に固有の名称をつけ、識別しやすくしています
声のトーンオブボイス製品によって、またブランド価値によって、まるで現実の世界でお客様と話しているかのような一貫した声のトーンを設定する必要があります。
の特性を生かしています: 当社製品ならではの特徴
エモーショナル・コネクション 読者と製品の間に感情的な結びつきを作る必要があります
のスペックです: 特別な商品であれば、購入時の疑問を払拭し、その選択がベストであることを確認するために、細部までこだわる必要があるのです。
VALUEです: 製品の価値を理解させ、それがお客様の人生にどのような影響を与えるかを理解させる必要があります。
MOTIVATIONです: お客様の背中を押すには、提案する製品にお金を使うことに罪悪感を持たないよう、合理的な正当性を与える必要があります。
この7つのポイントを商品説明に生かすことができれば、お客様とつながり、ストレスのない快適なショッピングを実現することができます。購入の瞬間には「評価」が必要であることを常に念頭に置いてください。私たちはその瞬間に、購入を決定するための情報がすべて揃っているか、あるいは購入を延期するかどうかを判断します。
だから、資料は「情報」でなければならないが、常に「面白い」ように伝えなければならない。
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