Marketing de contenidos eficaz a través del storytelling - industria de la moda y comunicación2.0

Artículo escrito por:
Corrado Manenti
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La imagen de un megáfono que promueve un marketing de contenidos eficaz en la industria de la moda con un enfoque narrativo.

Qué es el marketing de contenidos en la moda.

El marketing de contenidos en la industria de la moda incluye técnicas para crear y compartir contenidos relevantes e interesantestanto textuales como visuales, relacionados con su marca. Este contenido genera suficiente engagement para influir en el proceso de compra de tus usuarios.

Hay muchos ejemplos de marketing de contenidos en la industria de la moda: desde la prestigiosa Vogue hasta la revista de actualidad sobre moda que H&M distribuye en sus tiendas, el formato impreso es un ejemplo "tradicional" de creación de contenidos.

 En este artículo Le daré una visión general de esta disciplina y algunos consejos sobre cómo aplicarlo a su marca de moda.

Una mujer que utiliza el marketing de contenidos y la narración de historias en la industria de la moda mientras está sentada en el suelo de un salón.

El contenido nace de las historias:

Comprender el poder de la narrativa es como desentrañar el secreto del éxito de grandes obras maestras del cine como "El Señor de los Anillos" o el atractivo universal de libros como "Harry Potter". 

Somos seres que anhelamos historias; nos enganchan, nos estimulan emocionalmente e imprimen un recuerdo duradero en nuestra mente.

Las historias pueden dar vida a una marca o un producto, transformándolos de objetos ordinarios en elementos significativos de nuestra vida cotidiana.

 Por ejemplo Apple; Steve Jobs ha tejido hábilmente una epopeya en torno a la marca, situándola como un héroe rebelde que lucha contra el gigante corporativo impersonal que representa IBM. O considere cómo Nike ha infundido a su marca la narrativa de la determinación y el éxitoconvirtiendo un simple par de zapatillas en un símbolo de realización personal.

Contar una historia en la que estemos nosotros como creadores, nuestro producto, el cliente y nuestra marca crea una narrativa fascinante, un intrincado mosaico que resuena en el público a un nivel profundo. 

No se trata sólo de ilustrar la funcionalidad del producto, sino de revelar su significado, de mostrar cómo puede transformar la vida de los clientes.

Imagine su producto como protagonista de una historia apasionante. Es Harry Potter descubriendo un mundo de magia inimaginable. Es el anillo de poder de "El Señor de los Anillos", un objeto aparentemente insignificante que puede decidir el destino de todo un mundo. 

I ¿Creadores? Son los sabios mentores que guían al héroe en su viaje, como Albus Dumbledore o Gandalf, quienes proporcionan conocimientos, herramientas y apoyo para superar los obstáculos. 

¿Y la marca? Es el mundo fascinante y vibrante en el que se desarrolla la historia, rico en matices y contexto, igual que el mundo imaginario de Hogwarts o la Tierra Media.

Contar una historia en la que se entrelazan todos estos elementos no es sólo una estrategia de marketing; es un arte que engancha, inspira y crea un vínculo emocional con el público. 

Es una forma de dar un valor y un significado más profundos al producto, más allá de su mera funcionalidad. Por último, es una forma de construir una marca que la gente no solo reconozca, sino con la que se sienta profundamente conectada, una marca que resuene con sus aspiraciones y sueños. 

Por eso tenemos que contar una historia: Nuestra historia, la de nuestro cliente y nuestros productos.

 

Un hombre con una maleta cruza un arco al atardecer, utilizando una narración eficaz en la industria de la moda.

El viaje del héroe:

El modelo del "viaje del héroe" es una popular estructura narrativa derivada de la obra del antropólogo Joseph Campbell. Se ha utilizado en innumerables historias y películasy puede ser una forma eficaz de estructurar la historia de su marca. He aquí cómo podría aplicar el "El viaje del héroe a la creación de una historia de marca:

  1. El mundo ordinarioEste es el punto de partida, en el que presentas a tu cliente (el héroe) en su entorno cotidiano. Por ejemplo, podría ser un individuo que quiere expresar su estilo único pero tiene dificultades para encontrar ropa que refleje su personalidad.

  2. La llamada de AventuraEn este caso, el cliente se encuentra con un problema o reto que interrumpe su vida normal. Puede ser la frustración por no encontrar ropa que se adapte a su estilo personal.

  3. El rechazo de la llamadaEl cliente: Al principio, el cliente puede mostrarse reacio a buscar una solución. Puede pensar que es demasiado difícil encontrar ropa que se adapte a su estilo único.

  4. Reunión con el tutorAquí es donde su marca entra en escena. Su marca puede presentarse como un mentor o guía que proporciona al cliente los recursos o la motivación para afrontar el reto. Por ejemplo, su marca podría presentar una colección de ropa única y personalizable.

  5. Cruzar el primer umbralEn este caso, el cliente decide aceptar el reto y aventurarse en territorio desconocido. Puede que decida comprar una prenda de su marca.

  6. Pruebas, aliados y enemigosEl cliente puede experimentar altibajos a medida que va conociendo la marca. Puede que le encanten algunas prendas, mientras que otras no cumplan sus expectativas. Además, es posible que encuentre una comunidad de otras personas que adoran tu marca (los aliados) o que encuentren obstáculos (los enemigos).

  7. Aproximación a la cueva más profundaEl cliente se prepara para el mayor obstáculo o el reto más difícil. Podría ser algo así como encargar una prenda personalizada a su marca.

  8. La OrdaliaEl cliente se enfrenta a su mayor temor o reto. Recibe su prenda personalizada y se la prueba por primera vez.

  9. La recompensaTras superar el obstáculo, el cliente consigue lo que quería. Le encanta la prenda personalizada y siente que por fin ha encontrado una marca que entiende su estilo único.

  10. El regreso con ElixirEl cliente vuelve a su mundo normal, pero ha cambiado un poco. Ahora lleva con orgullo su prenda personalizada y recomienda su marca a sus amigos. La historia termina con el cliente sintiéndose más seguro y auténtico en su estilo personal, gracias a la ayuda de su marca. Ha superado obstáculos, se ha enfrentado a sus miedos y, al final, ha encontrado una marca que refleja su individualidad.

  1. La ResurrecciónSe trata de un elemento opcional del viaje del héroe, pero puede utilizarse para representar un renacimiento o un renacimiento. Quizá el cliente tuvo una experiencia tan transformadora con tu marca que decidió renovar por completo su armario con tus prendas.

  2. La vuelta a casaEl cliente, ahora transformado y revitalizado, vuelve a su vida cotidiana con una nueva comprensión y apreciación de su estilo único. No solo ha encontrado una marca que le encanta, sino también una nueva confianza en sí mismo.

En conclusión, utilizar el modelo del "viaje del héroe" para la historia de su marca puede ser una forma eficaz de captar y motivar a sus clientes. Recuerda, la clave está en presentar a tu cliente como el héroe de la historia y a tu marca como el mentor o guía que le ayuda en el camino.

Crear una historia y un contenido memorables:

Las historias basadas en el modelo del "viaje del héroe" son especialmente eficaces por varias razones.

  1. Implicación emocionalLas historias implican emocionalmente a las personas. Nos identificamos con los héroes, sentimos lo que ellos sienten y deseamos lo que ellos desean. Una historia bien contada puede crear un vínculo emocional entre su marca y su cliente.

  2. Facilidad de comprensiónEl "viaje del héroe" es un modelo narrativo universal. Personas de todo el mundo reconocen y entienden intuitivamente este patrón narrativo, lo que lo convierte en una forma eficaz de comunicar mensajes complejos.

  3. Mejor memorizaciónLas historias son más fáciles de recordar que los hechos o las estadísticas abstractas. Cuando cuentas la historia de tu marca siguiendo el modelo del "viaje del héroe", básicamente estás creando un argumento memorable que tus clientes pueden seguir y recordar.

  4. Diferenciación de marcasLa historia: Si utiliza una historia única y atractiva para describir su marca y sus productos, podrá distinguirse de sus competidores y crear una propuesta de valor única para sus clientes.

Por lo tanto, adoptar el enfoque del "viaje del héroe" puede ser muy beneficioso para su marca y ayudarle a crear una conexión más profunda y significativa con sus clientes.

 

Una señal de neón ilumina el camino eficaz del marketing de contenidos en la industria de la moda a través de la narración de historias y la comunicación 2.0.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing centrada en la creación, publicación y distribución de contenidos de alta calidad a un público objetivo en línea. 

El objetivo es atraer, fidelizar y retener al públicocon el objetivo último de generar acciones positivas en el cliente, como la compra de un producto o la suscripción a un servicio.

En el mundo cada vez más competitivo del marketing online, crear contenidos de calidad no sólo es una buena práctica, sino que se ha convertido en una necesidad. 

El público de hoy es bombardeado por infinidad de mensajes y anuncios todos los días. Para destacar, es esencial crear contenidos que sean útiles y atractivos.

Una estrategia eficaz de marketing de contenidos va más allá de la mera promoción de productos. Implica crear un diálogo y una conexión con su audiencia, proporcionando contenidos que aporten valor a sus vidas. Por ejemplo, informando sobre temas relevantes, dando consejos y trucos o compartiendo historias interesantes e inspiradoras.

 

Los tipos de contenido que puede utilizar para su marca:

  1. Entradas de blogLos blogs son una de las herramientas de marketing de contenidos más populares y pueden ser extremadamente eficaces para aumentar la visibilidad en línea y establecer una autoridad en el sector. Las entradas de blog pueden abarcar una amplia gama de temas, desde las últimas tendencias de la moda hasta consejos de estilo o entrevistas con personas influyentes o diseñadores. He tratado este tema en detalle en ESTE ARTÍCULO.

  2. VídeoEl contenido de vídeo puede ser una forma eficaz de atraer al público. Puede incluir tutoriales de moda, sesiones de fotos entre bastidores, entrevistas, desfiles de moda y mucho más. Los vídeos pueden compartirse en las redes sociales, el sitio web de la empresa o plataformas como YouTube.

  3. Imágenes e infografíasEn la industria de la moda, las imágenes son cruciales. Bellas imágenes de productos, lookbooks, infografías de moda y mucho más pueden atraer la atención y captar al público.

  4. Libros electrónicos y guíasLas empresas de moda pueden crear libros electrónicos o guías detalladas sobre diversos temas, como la elección del vestido adecuado para un evento concreto, cómo combinar los accesorios o la historia de un estilo o una prenda de moda en particular.

  5. PodcastPodcasts: Aunque son menos habituales en el sector de la moda, los podcasts pueden ser una forma estupenda de llegar al público. Podrías presentar entrevistas con diseñadores de moda, hablar de las últimas tendencias o incluso compartir historias sobre moda.

  6. Contenidos generados por los usuarios (CGU)Se trata de contenidos creados y compartidos por sus clientes. Por ejemplo, puede animar a sus clientes a compartir fotos suyas con sus productos en las redes sociales. Este tipo de contenido puede aumentar el compromiso y la fidelidad de los clientes.

  7. Casos prácticos y testimoniosLas historias de éxito y los testimonios de clientes pueden ser muy eficaces para demostrar el valor de sus productos. Puede incluir fotos de antes y después, historias de cómo un producto concreto ha mejorado la vida de un cliente o reseñas de productos.

  8. BoletínSe pueden utilizar para mantener a los clientes informados de las últimas colecciones, ofertas especiales, eventos y mucho más. Los boletines pueden ser una forma eficaz de mantener el contacto con los clientes y animarles a volver a su sitio web.

Recuerde que, independientemente del tipo de contenido que elija, es importante que sea de alta calidad, relevante para su audiencia y coherente con su marca.

 

Diferentes tipos de contenido:

No todos nuestros contenidos tienen el mismo esperanza de vida Sin duda me habré dado cuenta de cuántas veces cuando publicamos un post en nuestro instagram personal sólo dura unos segundos en el feed e inmediatamente queda sepultado por una enorme cantidad de otros contenidos.

Nunca antes nos habíamos visto obligados a generar constantemente una gran cantidad de contenidos para alimentar los algoritmos de las redes sociales, y sin embargo la batalla por la atención es cada vez más reñida. 

A la hora de crear un plan de contenidos para nuestra marca, debemos ser conscientes de la duración (hipotética) de cada pieza de contenido para aprender con el tiempo a utilizarlas en la combinación adecuada.

Contenidos perennesSe trata de contenidos que mantienen su pertinencia a largo plazo y no se ven influidos por tendencias o acontecimientos concretos. Este tipo de contenido puede utilizarse para atraer constantemente a nuevos visitantes o clientes. Ejemplos de contenido evergreen son las guías detalladas, las entradas de blog sobre cómo cuidar una prenda o la histoira de tu marca.

Contenido estacionalEste tipo de contenido es relevante en determinadas épocas del año, como las vacaciones o las temporadas de moda. Puede planificar este tipo de contenido con antelación para atraer a su audiencia durante estos periodos. Por ejemplo, puedes crear una entrada de blog sobre tendencias de moda en primavera/verano o un tutorial de vídeo sobre cómo crear un look festivo.

Contenidos basados en tendenciasSe trata de contenidos que responden a tendencias o acontecimientos actuales. Este tipo de contenido puede atraer mucha atención, pero también puede perder relevancia rápidamente. Por ejemplo, un post sobre un evento de moda en curso, como la semana de la moda, o un post en redes sociales que explota una tendencia viral en TikTok o Instagram.

Contenidos basados en eventosEste contenido está vinculado a acontecimientos concretos, como un desfile de moda o el lanzamiento de una nueva colección. Este tipo de contenido puede generar una gran expectación, pero su relevancia puede disminuir una vez finalizado el evento. Por ejemplo, una publicación en las redes sociales anticipando el lanzamiento de una nueva colección o un vídeo entre bastidores de un desfile de moda.

Contenidos generados por los usuarios (CGU)Estos contenidos son generados por sus clientes o seguidores. Su duración puede variar mucho en función de cómo se utilicen. Por ejemplo, una foto de un cliente llevando una de las prendas de su marca podría utilizarse en una publicación en las redes sociales, que podría tener una duración relativamente corta, o podría colocarse en una galería de su sitio web, donde podría permanecer durante un periodo de tiempo mucho más largo.

Recuerde que una estrategia eficaz de marketing de contenidos suele incluir una combinación de todos estos tipos de contenidoscon el fin de mantener su marca fresca y relevante para su público.

 

Un hombre muestra técnicas eficaces de marketing de contenidos y narración de historias en el sector de la moda, utilizando una tableta con un carrito de la compra encima.

Medir la eficacia del marketing de contenidos en su sitio web

Como en cualquier otra estrategia de marketing, en el marketing de contenidos también es importante medir la eficacia de sus acciones. Las métricas que deben supervisarse dependerán de los objetivos específicos que se hayan fijado, pero generalmente incluyen:

  • Índice de apertura y clics (CTR)Estas cifras le dirán cuántos visitantes leen su contenido y cuántos interactúan con él.

  • Tiempo de permanencia en la páginaEsta cifra le dirá cuánto tiempo pasan los visitantes leyendo su contenido, un indicador de lo interesados que están.

  • Tasa de conversiónEs el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como suscribirse a un boletín o comprar un producto.

  • Tasa de reboteEste porcentaje indica el número de visitantes que abandonan su sitio después de ver sólo una página. Si el porcentaje de rebote es alto, puede ser señal de que los visitantes no encuentran tu contenido interesante o relevante.

Además de estas métricas, también es importante controlar las reacciones de sus clientes. Los comentarios y reseñas pueden proporcionarle información valiosa sobre la percepción de su marca, el agrado por sus productos y su línea de comunicación, y la calidad de sus contenidos.

En conclusión, el marketing de contenidos en la industria de la moda puede ser una herramienta extremadamente eficaz para construir y consolidar su marca, atraer a su audiencia y, en última instancia, aumentar las ventas. 

Sin embargo, requiere una estrategia bien pensadacontenidos de calidad y un compromiso constante de seguimiento y actualización de sus contenidos. 

Si desea que yo y mi equipo le acompañemos en la creación de una estrategia a medida para su sucursal, sólo tiene que reservar una CONSULTA GRATUITA DESDE AQUÍ.

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Corrado Manenti, el diseñador de diseñadores, muestra su trabajo en Elementor Single Article #3277.
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Un hombre trajeado junto a un maniquí para un blog de moda.
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