Marketing de contenidos eficaz a través del storytelling - industria de la moda y comunicación2.0

Artículo escrito por:
Corrado Manenti
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Qué es el marketing de contenidos en la moda.

El Marketing de contenidos es la rama del marketing que incluye laconjunto de técnicas para crear y compartir contenidos - textualesvisual o combinada - relevante para una marca, para crear un interés (compromiso) de manera que también guíe el proceso de compra de los usuarios.

No existe un manual inequívoco para el Plan de Marketing de Contenidos en la industria de la moda, pero la estrategia es ser capaz de abarcar la pluralidad de objetivos y conceptos que gira en torno a una marca de moda.

Algunos de los ejemplos de marketing de contenidos van desde Vogue hasta la revista de noticias de moda de H&M que distribuye la cadena de tiendas.

Defina el caso de negocio de su marca.

El primer punto La planificación incluye la identificación de los caso de negocio: quiénes somos, dónde estamos y hacia dónde queremos ir. Es sobre esta base y sobre la narración que debe construirse todo el plan. Un conocimiento profundo de la empresa ayuda a aclarar lo que el factores diferenciadores de la empresaexpectativas de éxito y, por último, ayuda a mantener la coherencia de un plan previsto.

División de los argumentos en dos macrocategorías 

El  segundo factor que hay que tener en cuenta es el?público objetivoposiblemente distintos y segmentados en dos macrocategoríaspor un lado el partes interesadas (todas aquellas personas que se preocupan por el éxito de su proyecto) , por otro lado el mercado objetivocon todas las consideraciones oportunas sobre el tipo de usuarios/clientes que se pretende involucrar. Hay que identificar uno o varios tipos de buyer persona con sus segmentaciones sociodemográficas y las correspondientes diferenciaciones de necesidades y expectativas. Cada contenido debe ser completamente diferente en términos de objetivo.

Nuestra historia - Sotrytelling

Una vez definidos los objetivos y la audiencia, el corazón del significado del marketing de contenidos: contenido e historia, entendida en el sentido más amplio del término. El principio es desarrollar contenidos en los que la experiencia de los clientes potenciales sea diferente de los competidorespara lograr un posicionamiento distintivo en el mercado. Por diferente nos referimos a aunque sólo sea para adjuntar toda la información en un único portal de fácil acceso.

L?elemento narrativo es indispensable para crear un vínculo de compromiso con el público objetivo y identificar la llave correcta desarrollar una historia que exprese los retos, las pasiones y la identidad de una empresa. Sólo con una historia convincente, fiable e inherente al tema corporativo, puede lograr un plan de contenidos eficaz.

La narración debe transmitirse a través de los medios adecuados, en consonancia con los objetivos de marketing y el plan editorial.

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Estrategia de marketing de contenidos en la industria de la moda.

Una estrategia de marketing de contenidos funcional no debe estar orientada al contenido, sino por lo que se pretende conseguir con el contenido:

¿el contenido adecuado? es la que en cada micromomento de la relación marca-consumidor es capaz de resolver el Puntos de dolor del último, donde "Puntos de Dolor" significa literalmente el puntos dolorosos, dudas, perplejidadessino también las posibles alegrías del público objetivo.

Debemos tratar de encontrar las soluciones que mejor complementen la expectativas y necesidades del público a participar

  1. Una historia debe transmitirse a través de argumentos lógicos enlazados entre sí, para que siga siendo coherente con los objetivos de marketing y los valores corporativos. Adentrarse en discursos que pertenecen al núcleo corporativo puede llevar a malas direcciones como el despilfarro presupuestario y la pérdida de índice. Mantener la coherencia significa recibir credibilidad y atención.

  2. Crear una estrategia de marketing de contenidos significa identificar los segmentos objetivo y los canales de atracción. Estas acciones implican necesariamente la creación de un proceso real, en el que cada paso individual se evalúa, se controla y se asigna a departamentos o funciones específicas de la empresa. Sólo así se pueden extraer resultados claros a través de los objetivos seleccionados.

  3. Uno tiene que lidiar diariamente conen sentido descendente, para supervisar y armonizar todas las actividades que tengan que ver con la creación de contenidos de marca o que formen parte del plan editorial corporativo. Mantener la constancia en el trabajoverá en el primer conjunto de información el primeros resultados satisfactorios a nivel de audiencia.

  4. El contenido debe ser adecuado para lograr los objetivos, como el aumento del tráfico orgánico o la recopilación de datos de sus usuarios, por no mencionar el objetivo obvio de convierta a sus visitantes en clientes.

Finalmente, un plan de marketing de contenidos debe tener como objetivo la exclusividad. Planificar contenidos exclusivos significa ofrecer a su público una gran cantidad de información fiable de su interés. Crear una mayor implicación entre la empresa y los clientes significa experimentar con nuevas formas y perspectivas de comunicación, con el fin de atraer el mejor método.

Cualquier tema explicado en vídeos, en el blog, representado por imágenes, posts sociales, correos electrónicos, casos prácticos, cursos descargables, etc. tiene fama de ser una herramienta de marketing de contenidos.

Pirámide de marketing de contenidos en el diseño de moda

La pirámide está organizada y dividida según tres macroáreas específicas:

  • el núcleo-contenidoEs decir, aquellos contenidos originales como guías, eBooks, cursos, etc., que contienen aquellos contenidos formativos que requieren un esfuerzo considerable en términos de productividad, investigación y originalidad, y que por lo tanto están sujetos a un horario limitado, pudiendo consultar el material sólo en la liberación de pistas o un objetivo específico.

  • El activo derivado están estrechamente relacionados con el contenido central y definen su éxito o no. Son aquellos contenidos que hablan del core-content de forma superficial, incitando al usuario a profundizar en él: infografías, entradas de blog, contenidos previos, páginas de aterrizaje, etc.

  • I microcontenidos Promocionales, frecuentes, rigurosos, orientados a la conversación, ayudan a ampliar el plan de contenidos a gran escala en todos los activos: breves publicaciones en el blog, actualizaciones y estados sociales, boletines informativos, etc.




Un modelo estructurado de la siguiente manera no sólo resulta eficaz para aumentar la notoriedad de una marca o empresa, sino que es capaz de reforzar el posicionamiento de una empresa en su propio mercado objetivo, proporcionar mensajes coherentes y centrados en el objetivo en todos los canales y especialmente guiar el proceso de adquisición de clientes potenciales . De este modo, los contenidos no se producen al azar, sino de acuerdo con un proceso claro destinado a conseguir valor y aumentar el retorno de la inversión.

Implementación de un sistema piramidal así desarrollado requiere un importante esfuerzo de planificación y, sobre todo, un flujo de trabajo específico basado en cuatro puntos fundamentales:

  • un enfoque estratégico y una claridad total de los contenidos que se deben producir en función de los diferentes buyer personas. Hay que tener en cuenta todos los pasos del proceso de decisión de compra;

  • la gestión de los procesos de producción para la realización de los contenidos, basándose en un calendario claro y siguiendo un criterio de indexación;

  • distribución: los contenidos deben publicarse y distribuirse a través de los canales sociales o web más adecuados en general, asociados al patrocinio en las plataformas publicitarias pertinentes;

  • Análisis: hay que medir la eficacia de cada activo, combinando los datos de las distintas Analíticas y las contribuciones inducidas entre la cobertura y la tasa de éxito.

Canales y redes sociales para la distribución de contenidos en el sector de la moda.

El punto débil para muchos vendedores no es la producción de contenidos, sino la distribución de estos;

por lo que el siguiente paso es identificar el medios más eficaces para difundir sus contenidos y atraer a su mercado objetivo.

En esta perspectiva, el poder del marketing de contenidos, combinado con una lógica transmedia y multicanal, puede dar lugar a una estrategia de promoción con resultados sorprendentes en términos de reputación, visibilidad y reconocimiento de marca, así como de factores de monetización.

¿Cuáles son los elementos estratégicos indispensables para dar visibilidad a los contenidos propios? Las posibles respuestas se resumen en tres conceptos clave: accesibilidad, maximización del gasto y distribución.

La accesibilidad de los contenidos no sólo está relacionada con el concepto de legibilidad y creatividad: los contenidos deben estar disponibles y ser fácilmente encontrados por los usuarios para los que fueron creados.

La maximización del gasto se traduce en la producción de contenidos relevantes. Todo autor debe plantearse las preguntas adecuadas antes de gastar el presupuesto en la fase de planificación, para asegurarse de que el contenido producido sea bien recibido por el público objetivo. 

La distribución consiste en elegir los canales adecuados, que suelen ser sociales, para difundir el contenido. Las herramientas son las habituales: Facebook, Instagram, YouTube, Webinars, newsletters, grupos, etc. sino también medios de comunicación públicos, como revistas de moda, libros de fotos, colecciones de vídeos, etc.

Al seleccionar los canales en función de los hábitos de navegación y los intereses de su audiencia, podrá crear puntos de anclaje, cada uno de ellos estrictamente rastreable para controlar la interacción y la eficacia del propio contenido.

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Medición de resultados

No existe una única métrica para medir y monitorizar los contenidos, sino múltiples índices de evaluación, que deben modelarse adecuadamente para tener una visión completa y orientada del rendimiento del plan de marketing de contenidos:

En los próximos artículos profundizaremos en las distintas métricas de evaluación para derivar una estrategia de contenidos exitosa, adaptada al comportamiento de los usuarios. Manténgase conectado con Be A Designer, la oficina de moda que crea su marca de moda.

Final

La elección y modulación de una estrategia de marketing de contenidos permite desarrollar un enfoque concreto, capaz de ir más allá de una simple conversación con el cliente; no obstante, recuerde siempre que el contenido es una herramienta para el objetivo final del negocio.

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